Vous cherchez un avis sur Mycs avant de commander, ou vous attendez un meuble qui n’arrive pas ? Mauvaise nouvelle : Mycs n’est plus en activité. En août 2026, la société qui exploitait la marque a engagé une procédure d’insolvabilité, de nombreux clients signalent des commandes payées jamais livrées, et le site de la marque ne répond plus. On fait le point sur ce qui s’est passé, sur ce que vous pouvez faire si vous êtes concerné, et sur les alternatives fiables pour votre projet de meuble sur mesure.
Vous aviez un projet chez Mycs ?
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Mycs, c’était quoi exactement ?
Mycs est une start-up née à Berlin en 2014, qui proposait du mobilier modulable via un configurateur 3D : étagères, rangements, meubles TV, tables et canapés, dont on ajustait les dimensions, les couleurs et les finitions avant de les recevoir chez soi. La marque revendiquait plus de 120 000 clients et une production dans ses propres sites au sein de l’Union européenne.
Le concept a séduit : sur Trustpilot, la marque cumulait une note de 4,1/5 sur près de 9 800 avis, avec des clients qui saluaient la qualité des matériaux, la rapidité des échantillons, un montage plutôt facile et un rendu final conforme. Avant la crise, les critiques portaient surtout sur des notices de montage peu claires, des délais longs et un suivi des réclamations perfectible.
Que s’est-il passé ? Chronologie de la faillite de Mycs
- Février 2024 : selon la presse spécialisée allemande, la société berlinoise à l’origine de Mycs dépose une première demande d’insolvabilité. L’activité se poursuit ensuite, exploitée depuis la Pologne par la société MYCS Sp. z o.o.
- Juin à août 2026 : des clients passent commande et paient normalement leur meuble.
- 19 août 2026 : d’après les e-mails reçus par des clients et relayés dans leurs avis, MYCS Sp. z o.o. dépose une demande d’ouverture de procédure d’insolvabilité en Pologne. Plusieurs clients citent la référence PO1P/GU/1741/2026 du registre polonais.
- Octobre 2026 : le site de la marque ne répond plus, et Trustpilot indique qu’il n’est plus possible de laisser un avis parce que le site de l’entreprise n’existe plus.
Les derniers avis Trustpilot sur Mycs décrivent tous le même scénario : commande payée entre juin et août 2026, aucune livraison, aucun remboursement, et un service client injoignable par e-mail comme par téléphone. Certains clients rapportent même qu’un transporteur leur a demandé de payer une nouvelle fois la livraison.
➤ Attention : nous déconseillons toute commande ou tout paiement lié à Mycs tant que la situation n’est pas clarifiée. Méfiez-vous en particulier de toute demande de paiement supplémentaire pour « débloquer » une livraison.
Vous êtes client de Mycs : que faire ?
Si vous avez payé une commande qui ne vous a pas été livrée, voici les pistes à étudier rapidement. Elles sont générales : pour votre situation précise, rapprochez-vous de votre banque, d’une association de consommateurs ou d’un professionnel du droit.
- Rassemblez vos preuves : confirmation de commande, facture, preuve de paiement, échanges avec le service client, e-mails annonçant l’insolvabilité.
- Contactez votre banque sans attendre : si vous avez payé par carte, demandez-lui si une contestation de l’opération (procédure de rétrofacturation pour marchandise non livrée) est possible. Les délais pour agir sont encadrés, d’où l’intérêt de le faire vite.
- Déclarez votre créance dans le cadre de la procédure polonaise, auprès de l’administrateur désigné, en vous appuyant sur les informations du registre polonais et sur les communications de l’entreprise.
- Sollicitez le Centre Européen des Consommateurs France, qui accompagne gratuitement les consommateurs dans les litiges avec une entreprise d’un autre pays de l’Union européenne.
Votre projet Mycs est resté en suspens ?
Relancez-le avec des menuisiers en activité : estimez votre meuble sur mesure en 2 minutes, fabrication, livraison et pose comprises.
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Mycs était-il vraiment du sur mesure ?
Au-delà de la faillite, la question mérite d’être posée pour bien choisir la suite. Mycs proposait du mobilier modulaire configurable : chaque dimension devait entrer dans une grille technique, chaque finition se choisissait dans un catalogue fermé, et aucune pièce ne pouvait être dessinée hors des modules disponibles. Une niche avec un angle biais, une plinthe à contourner, une bibliothèque qui épouse la pente d’un escalier : ce type de projet n’entrait pas dans les cases du configurateur.
C’est toute la différence avec un meuble dessiné sur plan par un architecte d’intérieur, puis fabriqué et posé par un menuisier : chaque centimètre est pensé pour votre pièce, et les matériaux sont choisis librement. Pour situer les budgets entre ces deux approches, consultez notre guide sur le prix d’un meuble sur mesure.
Les alternatives à Mycs pour votre meuble sur mesure
Si vous vous tourniez vers Mycs, plusieurs solutions sérieuses existent. Voici notre comparatif, mis à jour avec les informations vérifiées sur le site de chaque marque :
| Critère | Ynspir | Tylko | Pickawood |
|---|---|---|---|
| Type de sur mesure | Meuble dessiné par un architecte d’intérieur | Configurable dans une grille (configurateur 3D) | Configurable au centimètre (configurateur 3D) |
| Fabrication | Menuisiers français partenaires | Sur commande en Pologne | Menuiseries partenaires en Europe |
| Matériaux | Au choix : massif, placage, laque, 381 décors Egger | Contreplaqué de bouleau, placage chêne ou frêne, panneaux de particules, MDF laqué selon la gamme | 11 essences de bois massif, placage, MDF peint, mélaminé |
| Prix constatés | Estimation en 2 minutes, conception à distance 490 € TTC par meuble | Bibliothèques dès 378 € (promotion constatée en octobre 2026) | Meuble TV dès 334 €, bibliothèques de 803 à 7 192 € |
| Délais | Fixés au devis du menuisier | Estimation affichée dans le configurateur | 6 à 11 semaines selon le meuble |
| Livraison en France | Comprise dans l’estimation | Frais calculés au paiement | Offerte en France continentale |
| Montage | Pose par le menuisier comprise | Kit à clips, service de montage en option | Pièces détachées, montage en option payante |
| Retours | Devis sans engagement avant fabrication | 100 jours (30 jours pour les canapés) | Pas de rétractation sur le sur mesure |
| Garantie | Garanties du menuisier | 10 ans (2 ans pour les canapés) | 5 ans et garantie ajustement |
| Note Trustpilot | Non concerné | 4,4/5 (6 591 avis) | 4,7/5 (2 317 avis) |
- Ynspir : votre meuble sur mesure est dessiné par un architecte d’intérieur, puis fabriqué et posé par un menuisier français partenaire, avec une estimation de prix en deux minutes.
- Tylko : le configurateur le plus proche de l’expérience Mycs, avec 100 jours pour changer d’avis et une garantie de 10 ans. Lire notre avis sur Tylko.
- Pickawood : du bois massif configurable au centimètre, avec la livraison offerte en France continentale. Lire notre avis sur Pickawood.
Pour une vue d’ensemble, retrouvez notre classement du meilleur site de meuble sur mesure.
Comparez avec un vrai prix
Nos prix de départ sont calculés à partir de devis réels de menuisiers : un meuble de salle de bain à partir de 900 € TTC posé, un meuble d’entrée à partir de 1 300 €, un dressing à partir de 1 700 €. Faites le calcul pour le vôtre avant de choisir.
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Notre avis sur Mycs
Mycs a longtemps été une marque appréciée pour son configurateur et le rendu de ses meubles. Mais l’entreprise n’est plus en activité : depuis août 2026, elle fait l’objet d’une procédure d’insolvabilité, son site ne répond plus et de nombreux clients attendent toujours leur commande ou leur remboursement. Notre conseil est donc simple : ne passez aucune commande liée à la marque, et si vous êtes concerné, agissez vite auprès de votre banque et des organismes compétents.
Pour votre projet, privilégiez un acteur en activité et transparent sur ses délais, ses garanties et son service après-vente. Et comparez toujours le prix d’un meuble sur mesure entre un configurateur et un menuisier : l’écart est souvent moins grand qu’on ne l’imagine.
Un meuble dessiné par un architecte d’intérieur, estimé en ligne
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